Tương Lai Của Điện Thoại: Mô Hình Cho Thuê Và Tác Động Của Nó

Trong bối cảnh giá smartphone cao cấp ngày càng gia tăng, việc nâng cấp thiết bị dường như đã không còn thu hút người dùng như trước. Nhiều người đang lựa chọn giữ máy lâu hơn, và điều này tạo ra một cơ hội mới cho các công ty công nghệ như Apple và Samsung. Hai gã khổng lồ này đang thử nghiệm các mô hình cho thuê và đăng ký thiết bị nhằm duy trì sự kết nối với khách hàng, nhưng liệu phương án này có thực sự mang lại lợi ích tài chính cho người tiêu dùng?

Giá của các mẫu smartphone flagship đã tăng lên do chi phí linh kiện và nhu cầu ngày càng cao, trong khi sự đổi mới về tính năng qua mỗi năm lại không đáng kể. Theo số liệu từ Counterpoint Research, thời gian sử dụng điện thoại trung bình của người tiêu dùng toàn cầu có thể sẽ kéo dài lên đến 4 năm vào năm 2026, so với 3,5 năm của năm 2025. Tại Mỹ, thông tin từ IDC cho thấy người dùng smartphone cao cấp đang giữ thiết bị của mình trung bình 42 tháng, một con số tăng so với 38 đến 40 tháng như trước đây.

Mô hình đổi máy chậm lại này đã dẫn đến việc các nhà sản xuất bán ra ít thiết bị mới hơn, trong khi số lượng điện thoại cũ trên thị trường cũng giảm. Để giải quyết vấn đề này, các công ty đã bắt đầu đẩy mạnh mô hình cho thuê thiết bị và các gói đăng ký hàng tháng.

Gói thuê bao và cơ hội lên đời điện thoại

Gần đây, Apple đã triển khai chương trình Apple Upgrade tại Mỹ thông qua hợp tác với Klarna. Chương trình này cho phép người tiêu dùng trả tiền hàng tháng để sử dụng các sản phẩm như iPhone, Mac, iPad hoặc Apple Watch, đồng thời có nhiều tùy chọn như nâng cấp, trả lại sản phẩm hoặc mua đứt sau thời gian thuê. Trước đó, Samsung cũng đã giới thiệu chương trình Galaxy Forever ở Ấn Độ, khi người dùng có thể hưởng lợi từ hỗ trợ tài chính và cam kết thu mua lại sản phẩm, tạo điều kiện cho việc nâng cấp thiết bị cao cấp một cách chủ động hơn.

Trong một cuộc họp báo gần đây, CEO Tim Cook đã nhấn mạnh rằng chương trình Upgrade giúp những người thích đổi máy thường xuyên có cơ hội tiếp cận những sản phẩm mới nhất. Ông cũng cho biết giá trị bán lại của thiết bị Apple là yếu tố quan trọng giúp cho mô hình cho thuê hoạt động hiệu quả.

Nên chọn mua hay thuê thiết bị?

Thực tế cho thấy quyết định mua hay thuê điện thoại phụ thuộc vào thói quen sử dụng của người dùng. Với những người có xu hướng giữ một chiếc điện thoại trong 3 đến 5 năm, việc mua đứt sẽ mang lại lợi ích tài chính nhiều hơn. Trong khi đó, những ai thích thử nghiệm công nghệ mới và thường xuyên đổi máy có thể không thấy sự chênh lệch lớn về chi phí giữa hai hình thức này.

Chuyên gia Max Weinbach từ Creative Strategies đã chỉ ra rằng bản chất của chương trình Apple Upgrade chủ yếu là một hình thức nâng cấp thông qua cho thuê, nhằm phục vụ nhóm khách hàng thường xuyên đổi thiết bị trong khoảng 1 đến 3 năm. Phân tích của ông cho thấy đối với những người thích sử dụng phiên bản bộ nhớ cao, việc thuê thiết bị có thể tiết kiệm hơn so với việc mua đứt và sau đó bán lại, vì các phiên bản dung lượng lớn thường mất giá nhanh chóng khi thanh lý.

Kết nối và bảo vệ lợi nhuận

Sự chuyển dịch sang mô hình cho thuê không chỉ giúp các smartphone cao cấp trở nên dễ tiếp cận hơn mà còn là công cụ thiết yếu để các nhà sản xuất giữ chân người dùng trong hệ sinh thái của họ. Bằng cách chuyển đổi chi phí mua sắm thành các khoản trả góp hoặc thuê bao hàng tháng, các thương hiệu không chỉ giữ được lợi nhuận mà còn đảm bảo rằng những máy cũ quay trở lại hệ thống để tái sử dụng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lại và tân trang.

Phương thức trả phí hàng tháng đã trở nên phổ biến tại Mỹ thông qua các gói tài chính từ nhà mạng. Tuy nhiên, sự khác biệt lúc này là các nhà sản xuất đang chủ động thiết lập mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng.

Không chỉ các tập đoàn lớn, xu hướng này còn mở ra cơ hội cho các startup. Ví dụ, tại Ấn Độ, BytePe đã cung cấp gói thuê bao thiết bị điện tử và đã ghi nhận hơn 80% khách hàng chọn hình thức này thay vì mua đứt hay trả góp truyền thống. Hầu hết trong số đó là giới trẻ mới đi làm, mong muốn sở hữu smartphone cao cấp mà không cần phải chi trả một khoản tiền lớn ngay từ đầu. Các mô hình tương tự đang phát triển tại Anh và Đức như Raylo và Grover.

Mặc dù vậy, việc mua đứt sẽ không bao giờ hoàn toàn biến mất. Các chuyên gia cho rằng mua đứt, cho thuê và trả góp sẽ cùng tồn tại song song. Quá trình chuyển từ sở hữu hoàn toàn sang mô hình cho thuê sẽ là một hành trình dài, và tại các thị trường như Mỹ, nơi mà gói trả góp đã trở nên phổ biến, các mô hình thuê bao có thể ảnh hưởng nhiều hơn đến thị trường máy tính Mac so với smartphone.